夏季高溫時段，居民用水量屢創(chuàng)新高。面對夏季供水“大考”，市政分公司供水組提前部署、多措并舉，全力保障居民用水無憂。

加密管線巡檢。針對板橋等重點區(qū)域及老舊管網(wǎng)，供水組堅持每日早晚開展總表流量巡查，重點排查跑冒滴漏、水壓異常等問題，并同步實時追蹤供水管網(wǎng)運行狀態(tài)，實現(xiàn)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置。同時，定期組織水費查收，便于及時發(fā)現(xiàn)異常用水情況。

搶修“加速度”響應(yīng)。組建應(yīng)急搶修小組，配齊備足搶修物資與設(shè)備，確保突發(fā)爆管、漏水等故障時能夠及時響應(yīng)，并做到2小時內(nèi)到場處置。對已發(fā)生的管網(wǎng)破損問題，實行“即報即修、修必徹底”原則，最大限度減少停水影響范圍與時長。同時，加強與社區(qū)、物業(yè)的聯(lián)動，及時發(fā)布停水通知和搶修進展，提升服務(wù)透明度與群眾滿意度。入夏以來，已高效處置管網(wǎng)滲漏20余起，平均搶修時長較往年有所縮短。

用心提升服務(wù)質(zhì)量。強化值班值守制度，及時響應(yīng)并處理居民的用水訴求。針對水壓偏低、水量不足等常見問題，安排工作人員第一時間上門排查原因、對癥施策，同時做好用水調(diào)度相關(guān)工作。此外，主動對轄區(qū)內(nèi)少數(shù)特殊群體開展上門服務(wù)，檢查家中用水設(shè)施狀況，排查潛在用水隱患，提前幫助用戶解決用水難題。以細致服務(wù)保障夏季高峰供水穩(wěn)定，讓居民用上放心水、安心水。（楊維軍）